故障したiPhoneを新品と交換する方法!アップルのエクスプレス交換サービスの使い方

iPhoneを落としたり、水没させて壊してしまった経験はありますか?

SNSを見ていると「iPhone落としたから機種変!」、「iPhoneが故障したけど買い換えるお金がない」なんて言葉をよく目にします。

最近のiPhoneは10万ぐらいしますから、出費として痛いですよね。でもそこまでの費用を掛けずにiPhoneを修理・交換出来る方法があるんです!

iPhoneが利用者による過失によって故障してしまった時、どのように対応すれば1番費用が掛からないか紹介します。

液晶割れを防ぐためにはガラス保護フィルムがおすすめです。「iPhone8・8Plusにおすすめの液晶ガラス保護フィルム7選!」という記事に書いているので、よろしければお読みください。

まずはAppleCare+に加入していないか確認しよう!

iPhone契約時に、”AppleCare+”と呼ばれる保証に加入していないか確認しましょう。携帯販売員によっては強くおすすめするので、もしかしたら本人も良くわからずに加入している可能性があります。

“AppleCare+”は¥14,800(税別)で加入することが出来るものです。

この保証に入っていると2年間、利用者の過失によるiPhoneの故障の場合でも1回につき¥11,800(税別)で本体交換をしてくれるようになります。(最大2回まで)

MEMO
  • ”AppleCare+”の加入は本体購入時、または本体購入後30日以内までです。
  • ”AppleCare”とは別の保証です。
  • ”AppleCare”は本体購入後1年の保証、また本体の修理・交換は自然故障のみ

エクスプレス交換サービスを使用しよう!

“AppleCare+”に加入していたら、迷わずアップルの提供している!エクスプレス交換サービス”を利用しましょう。

iPhone_photo

エクスプレス交換サービスとは?
サービスに申込後、宅配業者(主にヤマト運輸)が新品のiPhoneを持ってきてくれるサービスです!

“エクスプレス交換サービス”は加入オプションではなく、”AppleCare+”の特典の1つです。申し込みは下記リンク先から行うことが出来ます。

参考

iPhone エクスプレス交換サービスアップル

  1. 修理を待たずに新しいiPhoneが入手出来る!
  2. 宅配業者が自宅まで交換に来てくれる!

“AppleCare+”に加入していれば、¥11,800(税別)で新品のiPhoneと交換できるので何だかお得な気分になりますね!

“iPhone エクスプレス交換サービス”の流れ

  1. サポートに依頼
  2. “本人確認”と”故障の状況”を説明
  3. メールで”支払い入力”へのリンクを受け取る
  4. “支払い手続き”を行う
  5. 後日、”交換品”と”壊れてしまったiPhone”を交換する

意外と知らない?AppleCare+”に未加入の場合は?

とは言っても”AppleCare+”の加入には¥14,800(税別)掛かります。iPhoneを持っている人全員が加入しているわけではないかと思います。

“AppleCare+”に未加入の場合は、やっぱり高いお金を払って機種変しなれけばならないのか、と思っている方、ご安心下さい!

“AppleCare+”に未加入の場合も”iPhone エクスプレス交換サービス”は利用できます!保証対象外修理サービス料金となり、”AppleCare+”加入の場合と料金が異なります。費用は下記の通りです。

モデル 費用
iPhone X ¥60,800
iPhone 8 Plus ¥43,800
iPhone 8 ¥38,800
iPhone 7 Plus ¥38,800
iPhone 7 ¥35,800
iPhone 6s Plus ¥36,800
iPhone 6s ¥33,800
iPhone 6 Plus ¥36,800
iPhone 6 ¥33,800
iPhone SE、iPhone 5s、
iPhone 5c、iPhone 5
¥30,800

iPhone X以外は意外と安い料金ではないかと思います!故障してしまったiPhoneが比較的新しいモデルのiPhoneでしたら、”iPhone エクスプレス交換サービス”を利用されることをおすすめします。

“iPhone エクスプレス交換サービス”を利用する際の注意点

“iPhone エクスプレス交換サービス”を利用するにはクレジットカードが必要です。これは、交換機価額 (交換機としてお届けする製品の価額) をクレジットカードの与信枠として一時的に確保する為です。

簡単に言えば、保証金のようなものです。故障してしまったiPhoneがアップルに届いた時点で解除されます。

“エクスプレス交換サービス”を利用する前にやっておくべき3つのこと

下記の内容を交換する前にやっておきましょう!

  1. “iCloud” または “iTunes” を使って、iPhoneのデータバックアップ
  2. SIMカードを外しておく
  3. ケーブル、充電器、その他のアクセサリをすべて取り外し、手元に保管しておく
  4. “iPhoneを探す”を設定している場合は”オフ”に設定する
参考

iPhone エクスプレス交換サービスアップル

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